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宁波保险业举办车险查勘定损人员岗前培训班
来源:【www.nia.net.cn】 日期:【2019-05-05】 【关闭窗口
 

        为提高车险查勘定损人员服务水平,提升查勘员队伍的整体素质,4月23—26日,宁波市保险行业协会举行了为期4天的车险查勘定损人员岗前培训班,来自财险及公估机构共52名学员参加了本次培训。

        培训班邀请宁波职业技术教育专业老师、江北交通事故中队长、专业打假公司经理及保险公司理赔部主任来授课。培训内容丰富,主要覆盖查勘常用话术及礼仪、车险查勘实务、车险损失确定、新能源汽车理论知识、打假防骗案例介绍、水淹车实务、交通事故处理及鉴定等新入司查勘人员必须具备的知识和技能。本期参加培训的都是新入司或未满一年的查勘定损人员,理论+实操的培训模式,小班化的现场教学,生动的教学案例让人易学易懂,极大提高了学员的查勘技能,让学员学到了知识也感受到自己身上的责任,有利于理赔人员专业技能和客户服务水平的提升,有利于促进保险公司理赔服务质量的优化。

 

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